Съфинансирано от Европейския съюз Програма „Конкурентоспособност и иновации в предприятията“
Клиентски портал

Накратко

Поръчката трябва да има един жизнен цикъл: създадена, очаква плащане, платена, подготвена, изпратена и приключена. Когато всяка стъпка живее в отделен файл или чат, грешките стават неизбежни.

Къде е проблемът?

При разпокъсан процес един човек следи плащането, друг копира данни към куриер, а трети актуализира таблица. Така една поръчка може да бъде изпратена два пъти, да остане неплатена или да няма проследим статус.

Как подхождаме?

  1. Описваме точните статуси и кой има право да ги променя.
  2. Свързваме платежното потвърждение и подготовката за доставка към една поръчка.
  3. Добавяме проверки срещу повторно обработване и липсващи данни.
  4. Показваме на клиента разбираем статус без вътрешни технически детайли.

Какво да проверите предварително?

  • Къде днес се пази истинският статус на поръчката?
  • Как се потвърждава плащането?
  • Как се обработват отказани или повторени заявки?

Как помагаме?

На безплатна първоначална консултация описваме текущия процес, проблема и минималната работеща промяна. След това може да се определи реален обхват, без да се започва от готова технология.

Обсъдете дигитално решение

Повече за направлението: Дигитални решения и BI

Свързани казуси

Актуално към Октомври 2026 г. Текстът е обща информация за типичен случай, а не съвет за конкретна фирма.

‹ Всички казуси в направлението

Попитайте ни